Politique de confidentialité

Responsable du traitement

TED
Chemin du Châno 2, 1802 Corseaux, Suisse
Contact : contact.theramask@gmail.com

Données collectées

Que vous nous fournissez : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de vos messages. Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.

Collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, durée de visite, site de provenance.

Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Traiter et livrer votre commande	Exécution du contrat
Vous informer du suivi	Exécution du contrat
Répondre à vos demandes	Intérêt légitime
Prévenir la fraude	Intérêt légitime
Conserver les pièces comptables	Obligation légale
Newsletter et offres commerciales	Consentement
Statistiques et mesure d'audience	Consentement

Destinataires

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l'exécution de votre commande :

Shopify — hébergement de la boutique et traitement des commandes
Prestataires de paiement — traitement sécurisé des transactions
DSers et nos fournisseurs — préparation et expédition des colis
Transporteurs — acheminement
Track123 — suivi de colis
Judge.me — collecte et affichage des avis clients

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Transferts hors de Suisse et de l'UE

Nos produits étant expédiés depuis la Chine, votre nom et votre adresse de livraison sont transmis à notre partenaire logistique et au transporteur situés hors de Suisse et de l'Espace économique européen. Ce transfert est nécessaire à l'exécution de votre commande et se limite aux données indispensables à la livraison. D'autres prestataires sont établis hors de Suisse et de l'EEE ; ces transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur une décision d'adéquation.

Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation comptable suisse, art. 958f CO)
Compte client : jusqu'à sa suppression, puis 12 mois
Messages au service client : 3 ans
Newsletter : jusqu'au désabonnement
Cookies de mesure : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément à la LPD suisse et au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer : contact.theramask@gmail.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également saisir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou l'autorité de contrôle de votre pays de résidence dans l'UE.

Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité), des cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, des cookies publicitaires. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.